Service Down - Web Application Firewall (WAF)

Tanggal/waktu : 
19 February 2026 at 11:00 AM (GMT+7)
Status : WAF Service Down 

Tanggal/waktu : 
19 February 2026 at 12:00 AM (GMT+7)
Status : WAF Service Normal (Resolved)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pelanggan yang terhormat,

Kami informasikan bahwa Layanan Web Application Firewall (WAF) yang sebelumnya mengalami Down sudah selesai.

Kami Informasikan juga, saat ini Layanan WAF sudah kembali beroperasi kembali dan kami tetap melakukan intensive monitoring terhadap Layanan WAF ini. 

Sebelumnya terjadi problem saat WAF menerima traffic 443 tidak dapat mentranslate dan meneruskan ke backend server. Saat ini sudah dilakukan penyesuaian konfigurasi disisi WAF agar melakukan pengecekkan traffic 443 dan meneruskan ke backend.

Silahkan Bapak/Ibu melakukan pengecekan secara mandiri, jika masih ada kendala yang di hadap silahkan menghubungi kami via platform Support yang tersedia. 

Demikian yang dapat disampaikan pak sekali lagi kami memohon maaf atas problem yang terjadi

Terima kasih sudah menggunakan dan mempercayakan Cloudmatika sebagai Cloud Service Provider Anda.

Untuk Informasi lebih lanjut hubungi:
Email: support@cloudmatika.com
WhatsApp: +62811-841-5201
Telepon: +6221-28565201