19 June 2024
Resolved
Pelanggan yang terhormat,
Terima kasih telah memilih Cloudmatika sebagai penyedia Layanan Cloud terpercaya Anda.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait terjadinya outage pada layanan Web Application Firewall (WAF) yang terjadi pada 19 Juni 2024.
Kami ingin menginformasikan mengenai post-outage pada layanan WAF yang terdampak.
Saat ini terpantau layanan WAF sudah normal kembali dan panel WAF seharusnya sudah dapat diakses kembali. Silahkan melakukan pengecekan secara mandiri dan silahkan menghubungi kami kembali via email jika layanan WAF masih ada yang bermasalah, kemudian mohon untuk dapat melampirkan tampilan pesan errornya juga kepada kami.
Berikut informasi singkat yang dapat kami rangkum :
Issue : Adanya kendala pada VM Cloudbric Cloudmatika
Outage dimulai : 19 Juni 2024 Pukul 08:40 AM
Outage selesai : 19 Juni 2024 Pukul 05:27 PM
Sekali lagi, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya.
Informasi lebih lanjut hubungi
Email : support@cloudmatika.com
WA Chat: +62811-841-5201
English
Indonesia