19 May 2024
Resolved
Pelanggan yang terhormat,
Terima kasih telah memilih Cloudmatika sebagai penyedia Layanan Cloud terpercaya Anda.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait terjadinya outage pada layanan Virtual Private Cloud (VPC) yang terjadi pada May 19, 2024.
Kami ingin menginformasikan mengenai post outage pada layanan VPC yang terdampak.
Saat ini terpantau semua layanan sudah normal kembali dan panel seharusnya sudah dapat diakses kembali. Silahkan melakukan pengecekan secara mandiri dan silahkan menghubungi kami kembali via email jika layanan VPC masih ada yang bermasalah, kemudian mohon untuk melampirkan tampilan pesan errornya juga kepada kami.
Berikut informasi singkat yang dapat kami rangkum :
Issue : Node Infrastrukture mengalami Crash
Outage dimulai : 19 Mei 2024 Pukul 10:14 AM
Outage selesai : 19 Mei 2024 Pukul 13:35 PM
Sekali lagi, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya.
Informasi lebih lanjut hubungi
Email : support@cloudmatika.com
WA Chat: +62811-841-5201